说到张家界,这个第一、第三产业严重滞后的城市,它的城市好感度完全是由其旅游产业支撑起来的。相比云南、三亚等旅游城市,它的城市承载能力极为薄弱,但凭其独特的地质资源,却在全国范围内打响了口碑,也一向是出行的首选之一。不过,在公费旅游被明令禁止后,张家界是否具有同等的吸引力?2015年7月15日,久赢策略论坛暑期实践小分队赴张家界进行实地调查,活动取点于张家界核心
客源区---武陵源国家森林公园。
第一天,小组成员兵分两路,一组采访游客,另一组调查森林公园的客流层次。在采访过程中,成员们积极与游客交流,发现张家界是一个由数量扩张型发展为主导的旅游城市,其主打的消费依次为门票、住房、餐饮、交通。为调查客流层次,成员们专门采访了林园的负责人并对当地停车场进行实地调查。成员们发现,境外游客占游客比重较多,这种旅客构成显然非常不稳定。之后,队员们又去走访了接待中心并从中了解到,张家界接待散客人数明显增多,目前已接近总客流的30%左右。但同时,尽管品牌已经打响,它的旅游结构仍然单一。
经过调查,小组逐渐了解为何这座城市虽然有着庞大的旅游产业却屈居四线,如何将蛋糕做大、切好,对其仍然是任重道远。在它的转型中,虽然涌现出了新型的健康旅游模式,但还有其他的方面值得小组关注思考,继续调研。
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