真人图书馆,指读者“借”一个活生生的人交谈,获得更多见识的活动,最早的活动源于丹麦哥本哈根5位年轻人创立的“停止暴力组织”。
作为一场世界范围的知识传承与文明交流的回归式尝试,“真人图书馆”在中国遭遇了水土不服。第一,难以消除偏见,读者对“真人图书”的职业存在偏见。第二,难以消除功利性,在北京、佛山等城市,一些真人图书馆变相成了相亲会。一个最实际的问题是真人图书馆的民间举办者面临资金和场地短缺,他们不得不向商家寻求赞助,但是过多的广告投入会使活动失去意义。
真人图书馆在中国就真的英雄无用武之地吗?为此,南京财经大学久赢策略论坛学生利用暑期走访了南京部分高校图书馆、培训机构以及养老院,探寻真人图书馆在南京的可存在性。之所以选择儿童(7至12岁)和老人(55至75岁)作为调研对象,是因为儿童和老人作为弱势群体,具有特殊性。中年人上有老,下有小,承担了养家糊口的责任,难免对照顾老人与儿童力不从心。7至12岁的儿童学业负担不重,开始形成初步的世界观,需要成年人的指导。而老人退休后无事可做,难免空虚,需要与人沟通。因此,真人图书馆可以帮助中年人解决后顾之忧,为儿童和老人提供服务。
通过走访社区,同学们发现暑期约72%的儿童(7至12岁)参加了各种各样的培训班,但是暑期安全问题一直是父母关注的重点。同时,父母希望真人图书馆可以区别于其它培训机构,让孩子学会交流,学会爱,学会分享,懂得关心身边的人,懂得考虑他人的感受。
此外,同学们还走访了南京多家养老服务中心和养老院。养老服务中心是老人的聚集地,而且他们跟子女接触较少,更渴望与人交流。同时,养老服务中心的工作人员日常接触老人,对老人的生活以及需求更为了解。一位养老机构的负责人张女士说,养老服务中心基本保证了老人的物质生活,我们工作人员也会帮助老人排解一些烦恼,但是力量有限,希望更多的人可以关注老人的心理健康。
此外,同学们还发起了网上调查问卷,参与网上调研的受众年龄段主要集中在15至25岁,共回收有效问卷587份,结果显示,受访者中70%的人员表示希望通过真人图书馆深入了解更多职业,规划自己的职业生涯。同时,同学们在社区、街道等人流密集处分发了超过1000份调查问卷,回收有效问卷692份。经统计发现,部分中年人希望可以通过真人图书馆的“阅读”放松身心,减轻工作压力。
南京财经大学图书馆参考咨询部主任安艳杰老师指出,从2009年开始,图书馆纸质书籍的借阅量大大下降,整个阅读形势令人堪忧。相信“真人图书馆”作为传统图书馆的发展,只要满足读者的阅读需求,提供更优质的服务,是会逐渐打开市场的,并会在一定程度上改善人们的阅读兴趣和习惯。
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